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domingo 19 de noviembre de 2017
Internacional
EL SOCIO TECNOLÓG

Hospitales

«El paciente es el eje alrededor del cual gira toda la actividad hospitalaria»

ServiceONE® gestiona las infraestructuras hospitalarias y los servicios asociados a ellas para maximizar la satisfación de todos los usuarios: pacientes, personal médico, personal administrativo...

Porque sabemos que el negocio hospitalario es uno de los más sensibles del mercado y no admite errores, ServiceONE® le ofrece toda una gama de funcionalidades que le ayudarán a disponer de un hospital en perfecto funcionamiento. De todas ellas destacamos:

    ServiceONE® - Hospitales
  • Gestión de incidencias y peticiones de servicio
  • Disponga de una ventanilla única para reportar, consultar y validar todas las incidencias que ocurren en el hospital y que provocan una parada total o parcial de cualquiera de los servicios. Gestione los tiempos de respuesta y de solución y controle en tiempo real la evolución de las tareas de reparación. Ponga a disposición de los usuarios una herramienta que les permita solicitar todos los servicios necesarios para el desempeño de su actividad.
  • Limpieza diaria y programada
  • Controle y gestione la asignación y el cumplimiento de las tareas diarias de limpieza, genere informes de seguimiento, planifique las tareas periódicas, conozca en tiempo real el trabajo de los proveedores y las posibles incidencias o imprevistos que puedan surgir durante el mismo.
  • Reserva de espacios
  • Optimice el rendimiento y la ocupacion de sus espacios, consulte del estado de los espacios comunes y del material auxiliar y visualice la ubicación y distribución de los espacios disponibles.
  • Eficiencia energética
  • Registre y controle los consumos energéticos, averigüe las tendencias y efectúe las acciones correctivas necesarias sobre los dispositivos con mayor consumo. Reciba alertas y notificaciones para estar siempre informado sobre cualquier variación que pueda originar una incidencia en el servicio. ServiceONE® le ayuda a transformar el hospital en una instalación más sostenible.
  • Ubicación de activos
  • Situe todos los activos del hospital en los espacios que les han sido asignados utilizando el código QR y con tan sólo la ayuda de un dispositivo móvil con acceso a internet (smartphone o tablet). Ubíquelos de forma gráfica sobre el plano de sus instalaciones y asígnelos a las personas que los están usando en cada momento.
  • Gestión de movimientos y traslados
  • Planifique y coordine tanto los movimientos internos (en la misma planta o entre plantas distintas) como los traslados entre edificios. Identifique los activos a trasladar usando su código QR y controle las acciones de carga y descarga en tiempo real. Mantenga un histórico de todas las ubicaciones por las que han pasado los activos.